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“五星红旗迎风飘扬，胜利歌声多么响亮；歌唱我们亲爱的祖国，从今走向繁荣富强……”12 月23 日下午，宜兴保利大剧院音乐厅内，20 多名高雅艺术志愿者从幕后走到台前，庆祝保利大剧院开业三周年。“庆祝三周年，我们志愿者也上台当了回‘明星’，太骄傲了！”志愿者中的活跃分子吴青说。
吴青是宜兴高等职业技术学校的老师，以前，经常在周末时赶去无锡、上海等地欣赏演出。2015 年宜兴保利大剧院正式开业后，她就成了批忠实剧迷，并成为我市高雅艺术志愿者团队中的一员。当时，保利大剧院刚在宜兴落户，面对“阳春白雪式”高雅演出，部分市民还没有养成相应的观看礼仪，演出期间，拍照、拍视频、吃东西、说话等不文明行为频现。如何帮助观演市民养成良好的剧场文明习惯？高雅艺术志愿者担起了这个重任。
“为什么一定要存包？”“拍个照怎么了？”起初，志愿者们制止剧院内的不文明行为时，经常遭遇一些市民的不配合。一次演出前，志愿者团队的队长张珏晞遇到一位身上带着酒气的观众，背着很大的双肩包正要进场。张珏晞请他存包时，对方态度恶劣，硬要往歌剧厅里闯。此时，张珏晞忍下了委屈，心平气和地向他解释：“双肩包使用起来，动作幅度较大，可能会影响到周边观众的视线，所以需要麻烦您配合寄存，希望您能理解。”她的好言好语化解了这一尴尬。这样的情形，在保利大剧院开业的年比较常见，但伴随着身着红色背心、面带微笑的志愿者们在每场演出前一个小时里的礼貌提醒，剧场礼仪被越来越多的宜兴市民熟知。
3年400多场演出！凭借几乎每场都座无虚席的超高上座率，宜兴保利大剧院在全国60多家保利院线中，连续多年名列前茅，在县级市院线中更是毫无争议的冠军。良好的票房表现吸引更多的演出团体，越排越密集的演出表背后，也包含着高雅艺术志愿者们越来越多的幕后付出。今年夏天，为孩子们准备的“打开艺术之门”演出季如期举行，为了渲染观演氛围，剧院准备了很多儿童剧人偶卡通服，志愿者们争先恐后地报名，参与其中。套上奥特曼、小红帽等七八公斤重的人偶服，不到10分钟，志愿者们就已经汗流浃背，但还得穿着厚重肥硕的靴子送气球、转圈圈、摆Pose。一个小时里，人偶服里的志愿者又闷又热，但看到孩子们开心的小脸，都觉得很值得。
除了尽心尽力在幕后为观众提供志愿服务之外，不少有艺术才能的志愿者还争当高雅艺术的输出者，走上了表演舞台。去年12 月30 日，“‘向经典致敬’纪念87 版《红楼梦》30 周年公益性专场音乐会”在宜兴保利大剧院举行，参与表演的市女子合唱团成员中，就有4 人是高雅艺术志愿者。她们利用工作空闲参加排练，和其他合唱团成员一起，淋漓尽致地展现出这部古典文学巨著的独特魅力。
蒋颖佳是目前我市270 多位高雅艺术志愿者中累计服务时间长的人，已累计服务了295 小时。她说：“在剧院当志愿者，成为剧院艺术氛围的一部分，我很光荣。同时，能帮助越来越多的市民以更文明的方式欣赏高雅艺术，也很有意义。”
服务综观
2011 年起，我市成立了文化宜兴建设领导小组，制定《关于宜兴市文化发展战略的实施意见》《宜兴市文化系统艺术成果奖励办法》等一系列政策措施，以政策引领“文化宜兴”建设。日益浓厚的文化氛围，成为滋养人才的沃土，为文化志愿服务的开展奠定了扎实基础。近年来，我市文化志愿者队伍不断壮大，目前注册文化志愿者已突破1 万人。
他们或在博物馆、美术馆等各大艺术场馆为观众义务讲解，或“送戏下乡”成为乡村舞台上为村民带去欢乐的草根明星，或为市民免费培训广场舞、锡剧表演……文化志愿者以其形式多样、方式灵活的特点，有针对性地提供文化服务，有效弥补了政府和市场文化服务的不足，在提升公共文化服务质量和效果的同时，也极大地提升了社会的文明程度。这种充满魅力的文化传播方式，触动着市民的情感，丰富着市民的生活，也净化着市民的心灵。
来源：宜兴日报 宜兴短信群发|宜兴短信平台转载